Beispiele für praxisorientierte Fortbildungen und Teamtrainings.
(teilweise mit Bestätigung der Stunden gemäß § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung):
- Kundenkommunikation & Umgang mit schwierigen Kunden erfolgreich meistern: Kunden melden sich bei "ihrem" Hausverwalter meist, wenn es aus deren Sicht Probleme gibt. Der Kommunikationsstil mancher Kunden belastet häufig und leider in zunehmendem Maße die Mitarbeitenden in der Hausverwaltung. Ein gezieltes, praxisnahes Training (Telefongespräch - Objektbegehung - Meeting z.B. Belegprüfung) kann Ihre Mitarbeitern/innen unterstützen, solche Situationen gelassener zu meistern.
Für diese Fortbildung bestätigen wir den Teilnehmern Stunden gemäß § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung.
- Eigentümerversammlungen souverän leiten: Wir trainieren Ihre Mitarbeitenden gezielt für die Moderation von Eigentümerversammlungen. Gerne auch anhand Ihrer Musterbeschlüsse. Die Durchführung von Eigentümerversammlungen lernt man nicht im Onlinetraining mit Power Point, hier bedarf es einen guten fact-to-face-Trainings von Experten, die selbst eine Vielzahl von Versammlungen erfolgreich und stressfrei geleitet haben.
Für diese Fortbildung bestätigen wir den Teilnehmern Stunden gemäß § 15b der Makler- und Bauträgerverordnung.
- Führung remote: Ein oder zwei Tage Homeoffice gehören heute für viel Arbeitnehmer zum Standard. Im Wettbewerb um Fachkräfte müssen auch Hausverwalter entsprechende Modelle anbieten. Das stellt neue Herausforderungen an Führungskräfte, aber auch an die Zusammenarbeit der Kollegen. Wir untertstüzen Ihre Führungskräfte und Teams, die Kommunikation und Zusammenarbeit in diesem Umfeld innerhalb des Teams zu meistern, Konflikte zu lösen und ein besseres Verständnis füreinander zu entwickeln, auch wenn sich nicht jeden Tag alle persönlich im Büro treffen.
-
Unternehmenskauf & Plötzlich Konzern: Wir unterstützen Sie bei Unternehmenskäufen, indem wir Ihnen helfen, neue Teammitglieder aus anderen Unternehmen zu integrieren und neue Unternehmenskulturen vorzustellen und zu implementieren. Wir helfen Ihnen auch dabei, eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und Konflikte zwischen verschiedenen Teams zu lösen.
- healthy leadership etablieren/ ausbauen: Hausverwalter / property manager ist ein ausgesprochen vielseitiger, aber oftmals auch fordernder Job. Auf die Gesundheit der Mitarbeitenden (physisch und mental) ist daher besonderes Augenmerk zu legen. Die Wirkfaktoren gesunder Führung werden ebenso beleuchtet wie Themen Stressmanagement und Resilienz. Ihr Engagement als Arbeitgeber bei diesem Thema soll in die Teams getragen und dort verinnerlicht werden. Gesunde Führung gelingt nur gemeinsam.
Wir sind in Starnberg zuhause, bieten unsere Dienstleistungen aber in ganz Deutschland an. Wir freuen uns über ein unverbindliches Erstgespräch.
